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购物中心:儿童业态大放光彩

如今的儿童体验一步步把体验及互动做到极致,越来越规模化、场景化,力求真正能让小孩子释放天性,让家长们也欢喜地参与进去,让儿童体验成为商场的特色招牌让人铭记。儿童业态被热捧,主要由于其带来的 “1+2”、 “1+4”的虹吸效应,形成家庭消费的多客层,拉动循环性消费。组合式客群势必带来多元化业态的组合需求,如有些儿童商户要求与餐饮组团做邻居,有些则希望与健康生活业态等做搭配,这都是衍生出来的商业价值。在商场规划中,将儿童主题区作为其标配进行设置,万达也在自营宝贝王,宜家更有儿童寄存乐园,能让父母毫无后顾之忧地入场购物。这种产品的设置已超越商品本身的功能,让购买者(父母)和使用者(孩子)各得其所,增加附加价值。

儿童业态在国内还属于起步阶段,从横向来说,可分为儿童零售类、儿童餐饮类、儿童娱乐类、儿童拓展类、儿童教育类等;再往下细分,如运动健身、游艺、角色体验、主题公园等。从年龄上也可细分,从0~3岁、3~6岁、6~12岁,针对不同年龄层次儿童的动手能力、心智开发、生理心理需求等各方面进行产品研发。

儿童业态风风火火,但开发商关注的是它能为商场带来多少收益。儿童业态普遍租金承付能力有限、回报周期较长,有些还有特殊的技术条件要求,如层高、挑空、内装特色等,因此定质、定向、定量的引入是关键。一般而言,儿童业态的占比不能过高,在一个以家庭型消费为主的购物中心中,儿童业态的占比不应超过15%,并应与其他业态做好组合搭配,形成合理循环互动。

那么经营者可从以下3方面着手准备:

1.儿童产品主题化,即为独立的产品系列进行故事主题的开发;

2.互动型内容的增加,产品开发不仅要满足儿童使用者本身的需求,更需要父母、家人的参与和互动;

3.跨界发展,如家庭型休闲餐饮餐厅,根据主题形成自己独一无二的特色。

儿童业态为购物中心引流

1. 引进儿童业态可缩短购物中心的养铺期

一个新的购物中心开业之后有3到5年的养铺期,提高儿童体验业态的比重可缩短这一周期,尽快“盘活”购物中心的其他商业。

. 购物中心倚重儿童业态抗衡电商

电子商务对由儿童决定的消费没有吸引力,这是传统百货和购物中心可以倚重儿童业态以抗衡电子商务对其影响的内在因素。

3. 儿童业态带动全家消费,提高购物中心顾客群体的黏性消费

儿童消费仅仅是个“引子”,它可以为购物中心带来持续的黏性消费,除了儿童业态本身就包含四大体验内容之外,还可以带动餐饮、服装、美容美发等成人业态的消费。


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